Cómo solucionar algunos Problemas de Firmas

Saludos cordiales a todos,

Les mencionaré los casos mas comunes que se dan en el aplicativo de firmas:

Caso 1: La aplicación no levanta, es cuando no se muestra la página de inicio y se muestra un mensaje del servidor IIS. Este tipo de casos sucede con la mayoría de las aplicaciones web que se tiene y hasta ahora hemos visto que es que los servicios de asp.net se suben demasiado (ocupando mucha memoria). Lo que se hace es identificar al proceso en el administrador de tareas y matar el proceso (w3wp.exe); pero se ha dado casos en que ni aún así levanta la aplicación y para ese caso se debe reiniciar el Internet Informacion Server con el comando iisreset desde "Ejecutar...".

Caso 2: La consulta de firma no deja pasar la transacción, este caso de dá cuando se está realizando una transacción desde el SFI y el programa le pide verificar firma, pero cuando va a verificar la firma una o mas de los firmantes de la cuenta no tienen firma y no da de baja la consulta actual. El programa restringe a que todas las firmas se muestren en la pantalla si falta alguna de las firmas no deja pasar la transacción hasta que registren la firma que falta.

Caso 3: Al consultar la firma le sale un mensaje de error, mas o menos así: "Se inició una excepción de tipo CapaDatos.clsError", Este error se produce cuando el usuario tiene mas de una firma pendiente, parece que alguna aplicación está registrando en la tabla de consulta de firma (gbcfm) sin dar de baja las anteriores ya que para consultar firma el usuario solo debe tener una firma para verificar. En estos casos lo que se hace es dar de baja los registros que tiene pendiente el cliente y dejar solo el que está por consultar (eso en la tabla gbcfm).

Bueno, creo que son los problemas mas frecuentes en esta aplicación.